SIMULACRO COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES NIVEL TÉCNICO
Prepárate para los Concursos territoriales 8 y 9 de la CNSC con este simulacro de competencias comportamentales.
Se vienen distintos concursos de méritos en los que alcaldías, gobernaciones, concejos municipales y otras entidades han puesto más de 4.000 vacantes a concurso de méritos.
En esta oportunidad queremos compartirte un simulacro de competencias comportamentales de nivel técnico.
Que son las competencias comportamentales
Miden las capacidades, habilidades, rasgos y actitudes del aspirante que potencializarán su desempeño laboral en el empleo para el que concursa, de conformidad con las disposiciones vigentes en la normatividad aplicable a los procesos de selección realizados por la CNSC, así como de otros insumos que señalen las respectivas entidades de acuerdo con su reglamentación, con base en los siguientes criterios, entre otros:
- Responsabilidad por personal a cargo.
- Habilidades y aptitudes laborales.
- Responsabilidad frente al proceso de toma de decisiones.
- Iniciativa de innovación en la gestión.
- Valor estratégico e incidencia de la responsabilidad.
En relación con lo anterior, los Manuales de Funciones de los empleos públicos ofertados indican las competencias comportamentales que deberán tenerse en cuenta para la construcción de las pruebas escritas en los distintos concursos.
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SIMULACRO COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES NIVEL TÉCNICO
en este simulacro te presentamos tres casos con un total de nueve enunciados
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Pregunta 1 de 8
1. Pregunta
El auxiliar administrativo encargado de mantener actualizado el inventario de bienes de la institución educativa ha recibido una solicitud de préstamo de una computadora portátil por parte de un docente. El auxiliar debe evaluar si es adecuado prestar la computadora y cómo proceder en caso afirmativo.
- El auxiliar administrativo evalúa la solicitud del préstamo de la computadora y comunica al docente las políticas y procedimientos establecidos para el préstamo de los equipos institucionales. Ante esta solicitud el auxiliar debe
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 2 de 8
2. Pregunta
El auxiliar administrativo encargado de mantener actualizado el inventario de bienes de la institución educativa ha recibido una solicitud de préstamo de una computadora portátil por parte de un docente. El auxiliar debe evaluar si es adecuado prestar la computadora y cómo proceder en caso afirmativo.
El auxiliar administrativo presta la computadora al docente y le hace firmar un documento de responsabilidad en el que se establecen las condiciones y restricciones del préstamo. Para garantizar las políticas de control de inventario y protección de bienes públicos el auxiliar debe
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 3 de 8
3. Pregunta
El auxiliar administrativo encargado de mantener actualizado el inventario de bienes de la institución educativa ha recibido una solicitud de préstamo de una computadora portátil por parte de un docente. El auxiliar debe evaluar si es adecuado prestar la computadora y cómo proceder en caso afirmativo. El docente devuelve la computadora después del préstamo. Ante este hecho el auxiliar administrativo debe
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 4 de 8
4. Pregunta
En la entidad usted es el encargado de atender a los usuarios externos. En el último mes se presentaron inconvenientes con algunos compañeros por información inconsistente y respuestas fuera de los tiempos estipulados; además, la mayoría de los usuarios solicitaron información en la dependencia y sus solicitudes no fueron atendidas, generando un aumento en las quejas y reclamos. Su jefe le solicita atender estos casos oportunamente teniendo cuidado con la información que contienen todos los documentos que no se han entregado, y requiere la verificación de todos los procedimientos de su trabajo procurando mantener un buen trato con sus compañeros.
Un usuario externo llega a su oficina y le solicita información urgente que usted no posee en ese momento. Ante esta situación, usted decide
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 5 de 8
5. Pregunta
En la entidad usted es el encargado de atender a los usuarios externos. En el último mes se presentaron inconvenientes con algunos compañeros por información inconsistente y respuestas fuera de los tiempos estipulados; además, la mayoría de los usuarios solicitaron información en la dependencia y sus solicitudes no fueron atendidas, generando un aumento en las quejas y reclamos. Su jefe le solicita atender estos casos oportunamente teniendo cuidado con la información que contienen todos los documentos que no se han entregado, y requiere la verificación de todos los procedimientos de su trabajo procurando mantener un buen trato con sus compañeros.
Un compañero de trabajo le solicita información sobre un procedimiento que no está seguro si es correcta. Ante esta situación, usted decide:
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 6 de 8
6. Pregunta
En la entidad usted es el encargado de atender a los usuarios externos. En el último mes se presentaron inconvenientes con algunos compañeros por información inconsistente y respuestas fuera de los tiempos estipulados; además, la mayoría de los usuarios solicitaron información en la dependencia y sus solicitudes no fueron atendidas, generando un aumento en las quejas y reclamos. Su jefe le solicita atender estos casos oportunamente teniendo cuidado con la información que contienen todos los documentos que no se han entregado, y requiere la verificación de todos los procedimientos de su trabajo procurando mantener un buen trato con sus compañeros. Un usuario externo se queja con usted porque otra dependencia no ha resuelto su solicitud en un tiempo razonable. Ante esta situación, usted decide:
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 7 de 8
7. Pregunta
C Como auxiliar administrativo de una institución educativa encargado de diligenciar y tramitar los libros y documentos institucionales, se te presenta la situación de que se ha perdido uno de los libros importantes de la biblioteca. Al revisar el registro de préstamo, se descubre que fue prestado a un estudiante que no ha devuelto el libro en el tiempo estipulado. Tu jefe te solicita que tomes una decisión al respecto.
Ante la pérdida del libro, decides
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 8 de 8
8. Pregunta
Como auxiliar administrativo de una institución educativa encargado de diligenciar y tramitar los libros y documentos institucionales, se te presenta la situación de que se ha perdido uno de los libros importantes de la biblioteca. Al revisar el registro de préstamo, se descubre que fue prestado a un estudiante que no ha devuelto el libro en el tiempo estipulado. Tu jefe te solicita que tomes una decisión al respecto.
Después de haber informado al jefe de la biblioteca, este te solicita que realices una investigación para encontrar el libro perdido.
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1. Pregunta
El auxiliar administrativo encargado de mantener actualizado el inventario de bienes de la institución educativa ha recibido una solicitud de préstamo de una computadora portátil por parte de un docente. El auxiliar debe evaluar si es adecuado prestar la computadora y cómo proceder en caso afirmativo.
- El auxiliar administrativo evalúa la solicitud del préstamo de la computadora y comunica al docente las políticas y procedimientos establecidos para el préstamo de los equipos institucionales. Ante esta solicitud el auxiliar debe
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2. Pregunta
El auxiliar administrativo encargado de mantener actualizado el inventario de bienes de la institución educativa ha recibido una solicitud de préstamo de una computadora portátil por parte de un docente. El auxiliar debe evaluar si es adecuado prestar la computadora y cómo proceder en caso afirmativo.
El auxiliar administrativo presta la computadora al docente y le hace firmar un documento de responsabilidad en el que se establecen las condiciones y restricciones del préstamo. Para garantizar las políticas de control de inventario y protección de bienes públicos el auxiliar debe
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3. Pregunta
El auxiliar administrativo encargado de mantener actualizado el inventario de bienes de la institución educativa ha recibido una solicitud de préstamo de una computadora portátil por parte de un docente. El auxiliar debe evaluar si es adecuado prestar la computadora y cómo proceder en caso afirmativo. El docente devuelve la computadora después del préstamo. Ante este hecho el auxiliar administrativo debe
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4. Pregunta
En la entidad usted es el encargado de atender a los usuarios externos. En el último mes se presentaron inconvenientes con algunos compañeros por información inconsistente y respuestas fuera de los tiempos estipulados; además, la mayoría de los usuarios solicitaron información en la dependencia y sus solicitudes no fueron atendidas, generando un aumento en las quejas y reclamos. Su jefe le solicita atender estos casos oportunamente teniendo cuidado con la información que contienen todos los documentos que no se han entregado, y requiere la verificación de todos los procedimientos de su trabajo procurando mantener un buen trato con sus compañeros.
Un usuario externo llega a su oficina y le solicita información urgente que usted no posee en ese momento. Ante esta situación, usted decide
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Pregunta 5 de 8
5. Pregunta
En la entidad usted es el encargado de atender a los usuarios externos. En el último mes se presentaron inconvenientes con algunos compañeros por información inconsistente y respuestas fuera de los tiempos estipulados; además, la mayoría de los usuarios solicitaron información en la dependencia y sus solicitudes no fueron atendidas, generando un aumento en las quejas y reclamos. Su jefe le solicita atender estos casos oportunamente teniendo cuidado con la información que contienen todos los documentos que no se han entregado, y requiere la verificación de todos los procedimientos de su trabajo procurando mantener un buen trato con sus compañeros.
Un compañero de trabajo le solicita información sobre un procedimiento que no está seguro si es correcta. Ante esta situación, usted decide:
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Pregunta 6 de 8
6. Pregunta
En la entidad usted es el encargado de atender a los usuarios externos. En el último mes se presentaron inconvenientes con algunos compañeros por información inconsistente y respuestas fuera de los tiempos estipulados; además, la mayoría de los usuarios solicitaron información en la dependencia y sus solicitudes no fueron atendidas, generando un aumento en las quejas y reclamos. Su jefe le solicita atender estos casos oportunamente teniendo cuidado con la información que contienen todos los documentos que no se han entregado, y requiere la verificación de todos los procedimientos de su trabajo procurando mantener un buen trato con sus compañeros. Un usuario externo se queja con usted porque otra dependencia no ha resuelto su solicitud en un tiempo razonable. Ante esta situación, usted decide:
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7. Pregunta
C Como auxiliar administrativo de una institución educativa encargado de diligenciar y tramitar los libros y documentos institucionales, se te presenta la situación de que se ha perdido uno de los libros importantes de la biblioteca. Al revisar el registro de préstamo, se descubre que fue prestado a un estudiante que no ha devuelto el libro en el tiempo estipulado. Tu jefe te solicita que tomes una decisión al respecto.
Ante la pérdida del libro, decides
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Pregunta 8 de 8
8. Pregunta
Como auxiliar administrativo de una institución educativa encargado de diligenciar y tramitar los libros y documentos institucionales, se te presenta la situación de que se ha perdido uno de los libros importantes de la biblioteca. Al revisar el registro de préstamo, se descubre que fue prestado a un estudiante que no ha devuelto el libro en el tiempo estipulado. Tu jefe te solicita que tomes una decisión al respecto.
Después de haber informado al jefe de la biblioteca, este te solicita que realices una investigación para encontrar el libro perdido.
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