VENTAJAS DE WHATSAPP Y WHATSAPP BUSINESS

El uso de la aplicación bussiness de whatsapp tiene cinco importantes ventajas para la gestión de los clientes y las ventas en linea:

1. Brindar respuestas rápidas a todos los usuarios

Una de las mejores ventajas de WhatsApp Business  es que te permite brindar respuestas rápidas a todos tus usuarios, y dando la posibilidad de mejorar la experiencia de comunicación.

 

2. Aumentan la confianza de tus clientes con un perfil empresarial

A pesar de que el WhatsApp Business es totalmente seguro, hay personas que aún temen entregar información sensible durante la conversación. Esto se debe a que al tener solamente una cuenta de WhatsApp como perfil personal, podría generar inseguridad.

Por ello, una de las ventajas del WhatsApp Business es brindar información de tu empresa al cliente, tales como una descripción de tu negocio, dirección, sitio web y correo electrónico. También, te permite la verificación de número y perfil de tu empresa, para lograr obtener la insignia verde, que significa que tu empresa es totalmente confiable y profesional. 

3. Mensajes automatizados

Esto quiere decir, que puedes configurar todos los mensajes tales como mensajes de bienvenida, de ausencia o de notificaciones. Así, podrás reducir tiempo y esfuerzo, y sobre todo brindar una mejor optimización de tus recursos.

recuerda la clase anterior: Configuración de whatspp business

4. Mejores relaciones con tus clientes

Al comunicarte por medio de WhatsApp con tus clientes, podrás ofrecer una experiencia de conversación mucho más amigable en un lenguaje moderno. En el mundo, ésta es la tercera aplicación de mensajería más usada y permite lograr una conectividad mucho más eficaz entre negocio y cliente.

5. Ofreces un catalogo de ventas de tus servicios y productos.

Podrás brindar y ofrecer tu catálogo virtual de productos y/o servicios a todos tus clientes interesados. Esto permite mejorar la relación con todos tus leads, ya que podrán revisar el catálogo y consultar por el producto interesado. Así, podrás canalizar tus procesos de venta en línea, y obtener mejores resultados. 

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